Обучение CRM системам, онлайн курс - программа для начинающих

Научим самостоятельно внедрять CRM-систему BITRIX24 для роста вашей прибыли на 34% и более

Записаться на курс

+7 (861) 217-64-91

Вернём оплату в течение 14 дней, если курс вам не подойдет

Онлайн курс по внедрению CRM-систем

Заказать звонок

Курс нужен именно Вам, если:

Вы хотите самостоятельно внедрить CRM-систему в свою компанию

Вы не знаете с чего начать и что можно сделать самим

Вы не готовы тратить деньги и время на услуги интегратора

У вас не хватает знаний о возможностях системы

Записаться на курс

Также Вы научитесь не только самостоятельно управлять системой, но и экономить до 30 000 руб в месяц

Мы обучим вас с нуля до эксперта. Вы так же сможете на этом еще и зарабатывать

За две недели вы сами сможете стать интегратором и получить дополнительную профессию

Наш курс рассчитан на новичков, даже если вы раньше не работали с CRM

Приобретая наш курс вы перенимаете наш 8-ми летний опыт

Реальные кейсы наших внедрений

Специализацию на облачных сервисах

Компетенции

Мы имеем:

Являемся одними из немногих официальных партнёров CRM-систем: BITRIX24, AmoCRM, YCLIENTS, ProfitBASE и др.

Мы лично проверили и отобрали лучшие сервисы и инструменты для отделов продаж

Каждый из наших клиентов получил ощутимую пользу от внедрения и увеличил прибыль минимум на 22%

После обучения Вы научитесь

Настраивать CRM, даже, если вы видите ее в первый раз

Оптимизировать работу всей команды и бизнеса. Вести бизнес удаленно

Наведёте порядок в продажах увеличите прибыль с помощью настроенной аналитики

Программа курса содержит знаний больше, чем вам может потребоваться

Введение
Общая информация
Структура курса
Правила обучения

Зачем нужна CRM-система
Как она помогает повысить продажи
Обязательные инструменты
Результаты внедрения

Разбор основных возможностей Битрикс24
Облако или коробка
Выбор тарифа
Ссылки на полезные материалы по системе

Этапы внедрения CRM-системы
Чек-лист внедрения
Шаблон технического задания
Ошибки внедрения и как их избежать

Регистрация. Общие настройки портала
Настройка личного профиля
Настройка интерфейса и элементов меню
Включение льготного периода

Добавление пользователей в систему
Работа со списком сотрудников
Настройка структуры компании
Увольнение сотрудника

Создание ролей в системе
Настройка прав доступ для роли
Присвоение роли сотруднику
Особенности распределения прав

Варианты подключения телефонии
Настройка встроенной АТС от Битрикс24
Способы подключения внешней АТС
Описание работы с телефонией

Подключение и настройка почты
Корпоративная и личная почта
Настройка прав доступа на почту
Шаблоны писем

Описание инструмента "Открытые линии"
Подключение каналов
Общие настройки открытой линии
Настройка очереди обращения

Способы интеграции с сайтом
Создание и подключение CRM-формы
Подключение своих форм через вебхук
Виджет на сайт (онлайн-чат и заказ звонка)

Нужны ли вам Лиды? Режим работы CRM
Принцип построения воронки продаж
Настройка этапов для лидов и сделок
Настройка дополнительных направлений

Настройка типовых полей и справочников
Создание дополнительных полей. Типы
Примеры использования полей
Настройка карточек. Расположение полей

Свойства товаров. Создание своих свойств
Ручное добавление товаров
Импорт товаров из файла
Работа с каталогом товаров

Добавление реквизитов своей компании
Встроенные шаблоны счёта и предложения
Конструктор документов. Примеры
Настройка документа по своему шаблону

Что такое CRM-маркетинг
Обзор Битрикс24.CRM-маркетинг
Как сегментировать клиентскую базу
E-mail-рассылка, SMS-рассылка, обзвон

Описание роботов и триггеров
Автоматические задачи и уведомления, контроль сроков. Примеры настройки
Автоматизация документооборота

Отчеты по лидам
Отчеты по сделкам
Конструктор отчётов
Дополнительные отчеты в приложениях

Программа курса содержит знаний больше, чем вам может потребоваться

Введение
Общая информация
Структура курса
Правила обучения

Зачем нужна CRM-система
Как она помогает повысить продажи
Обязательные инструменты
Результаты внедрения

Разбор основных возможностей Битрикс24
Облако или коробка
Выбор тарифа
Ссылки на полезные материалы по системе

Этапы внедрения CRM-системы
Чек-лист внедрения
Шаблон технического задания
Ошибки внедрения и как их избежать

Регистрация. Общие настройки портала
Настройка личного профиля
Настройка интерфейса и элементов меню
Включение льготного периода

Добавление пользователей в систему
Работа со списком сотрудников
Настройка структуры компании
Увольнение сотрудника

Создание ролей в системе
Настройка прав доступ для роли
Присвоение роли сотруднику
Особенности распределения прав

Варианты подключения телефонии
Настройка встроенной АТС от Битрикс24
Способы подключения внешней АТС
Описание работы с телефонией

Подключение и настройка почты
Корпоративная и личная почта
Настройка прав доступа на почту
Шаблоны писем

Описание инструмента "Открытые линии"
Подключение каналов
Общие настройки открытой линии
Настройка очереди обращения

Способы интеграции с сайтом
Создание и подключение CRM-формы
Подключение своих форм через вебхук
Виджет на сайт (онлайн-чат и заказ звонка)

Нужны ли вам Лиды? Режим работы CRM
Принцип построения воронки продаж
Настройка этапов для лидов и сделок
Настройка дополнительных направлений

Настройка типовых полей и справочников
Создание дополнительных полей. Типы
Примеры использования полей
Настройка карточек. Расположение полей

Свойства товаров. Создание своих свойств
Ручное добавление товаров
Импорт товаров из файла
Работа с каталогом товаров

Добавление реквизитов своей компании
Встроенные шаблоны счёта и предложения
Конструктор документов. Примеры
Настройка документа по своему шаблону

Что такое CRM-маркетинг
Обзор Битрикс24.CRM-маркетинг
Как сегментировать клиентскую базу
E-mail-рассылка, SMS-рассылка, обзвон

Описание роботов и триггеров
Автоматические задачи и уведомления, контроль сроков. Примеры настройки
Автоматизация документооборота

Отчеты по лидам
Отчеты по сделкам
Конструктор отчётов
Дополнительные отчеты в приложениях

Как проходит обучение?

Неограниченный доступ в личный кабинет с материалами курса

Записаться на обучение

Записаться на курс

Прохождение курса в любое удобное для вас время

В кабинете содержится 18 уроков по каждому блоку настройки CRM-системы

Смотрите простой видеоурок, изучайте инструкции,получайте домашнее задание и полезные материалы

Много полезной и нужной информации в каждом уроке

Короткая видеоинструкция с настройками инструмента, ссылки на полезные статьи и видео от BITRIX24, шаблоны документов, чек-листы, домашнее задание

Наши сертификаты

Click to order

Total:

Мы не передаем информацию третьим лицам

Тарифы обучения

ПРОФЕССИОНАЛ

50 000 рублей

● Все что в блоке "Старт"

● "Блок Финансы"
7 уроков как обеспечить себя клиентами на полгода вперед и обеспечить себе пассивный доход на CRM

● Доступ в закрытый клуб интеграторов

● Гарантия
Предоставляем 4 клиентов для внедрения. (Стоимость оказываемых услуг вы определяете сами)

Записаться

CТАРТ

45 000 рублей

● Доступ ко всем блокам курса Интегратор CRM Bitrix:
Видео-уроки, онлайн-лекции, практические задания и дополнительные файлы

● Домашние задания с инструкциями
С проверкой от кураторов и обратной связью и корректировками

● Чек-листы, шаблоны, инструкции
Список материалов и инструментов будет пополняться в течение года и будут доступны всем участникам первого потока

● Доступ к платформе и дополнениям - 3 месяца

● Сертификат по окончанию курса
Выдается после прохождения итогового тестирования на проверку освоенных знаний

● Разбор и комментирование

Записаться

НАСТАВНИК

100 000 рублей

● Работа в мини группе до 10 человек

● Работа с наставником

● Гарантия возврата денег если вы не окупите курс. (Гарантия прописывается в договоре)

Записаться

~~55 000 рублей~~

~~75 000 рублей~~

~~150 000 рублей~~

*Только для первого потока -20%

*Только для первого потока -30%

Наша поддержка

6 пробных бесплатных уроков

Ответы на любые вопросы

Первые 6 уроков мы предоставляем бесплатно, что бы вы смогли ознакомиться с курсом и решить подходит он вам или нет.
Если треть курса оправдала ваши ожиданий, то после оплаты вы получаете все преимущества и бонусы программы.

Вы сможете задать вопрос в техподдержку и вам проведут онлайн консультацию.
Мы предоставляем 3 часа консультаций по skype для ответов на вопросы и помощи в настройке системы

Наши реальные кейсы и авторские наработки

В основе курса лежат реальные кейсы наших внедрений наработанные за 4 года. Также мы расскажем нюансы и фишки, которые держат в секрете топовые интеграторы.

ФЕНИКС - это надежная и дружная команда

Артем Куликов

Надежда Филатова

Роман Сорокин

Яреме Габе

Марина Гончарова

Ярослав Яремин

Анна Валиева

Ольга Шпилевская

Денис Шарапов

Эдуард Ллойд

Вадим Кравченко

Генеральный директор

Интегратор

Руководитель отдела продаж

Дизайнер

Интегратор

Менеджер

Интегратор

Дизайнер

IT-Специалист

Интегратор

Популярные ответы на вопросы

В интернете действительно много видео и технической информации по настройке Битрикс24. Мы структурировали для Вас всю информацию и постарались понятным языком объяснить, как внедрить CRM-систему по принципу "смотри и делай". Цель курса не техническая настройка Битрикс24, а внедрение CRM-системы, как инструмента для управления Вашим отделом продаж. Дополнительно к технической информации мы даём шаблоны документов и рекомендации, как именно использовать тот или иной инструмент на практике. В основе курса лежат реальные кейсы успешных внедрений.

Курс рассчитан на пользователей с любым уровнем подготовки, в том числе, без опыта работы с Битрикс24. Для внедрения CRM-системы Вам не понадобится специальных технических навыков и опыта программирования. Все настройки Вы сможете выполнить самостоятельно, следуя нашим инструкциям и рекомендациям.

Всё зависит от сложности Ваших бизнес-процессов и времени, которое Вы готовы выделить на проект внедрения. Наша практика показывает, что в среднем, прохождение курса и настройка CRM-системы занимает 2-3 недели.

Вы получаете неограниченный доступ в личный кабинет с материалами курса. В том числе к будущим видеоурокам по новому функционалу Битрикс24. Проходите обучение в любое удобное время. Мы будем уведомлять Вас о выходе новых уроков.

Консультация по skype нужна для помощи в настройке системы и ответов на вопросы, которые возникают в процессе обучения. Вы сможете задать специалисту любой вопрос по функционалу Битрикс24 и попросить подробнее объяснить материал видео-урока. Также специалист поможет с определением логики работы вашей CRM-системы и составлением этапов воронки продаж. У Вас будет три консультации длительностью по 1 часу каждая.

Мы постарались отразить в курсе самые популярные сценарии и настройки. При этом в каждой компании есть свои особенности работы, которые часто выходят за рамки стандартного функционала. Если Вы не найдёте в курсе нужного сценария, на расширенном тарифе Вы сможете получить консультацию по skype. Специалист подскажет варианты решения Вашей задачи, подберёт кейс из практики и поможет с настройкой системы.

Популярные ответы

на вопросы

В интернете действительно много видео и технической информации по настройке Битрикс24. Мы структурировали для Вас всю информацию и постарались понятным языком объяснить, как внедрить CRM-систему по принципу "смотри и делай". Цель курса не техническая настройка Битрикс24, а внедрение CRM-системы, как инструмента для управления Вашим отделом продаж. Дополнительно к технической информации мы даём шаблоны документов и рекомендации, как именно использовать тот или иной инструмент на практике. В основе курса лежат реальные кейсы успешных внедрений.

Курс рассчитан на пользователей с любым уровнем подготовки, в том числе, без опыта работы с Битрикс24. Для внедрения CRM-системы Вам не понадобится специальных технических навыков и опыта программирования. Все настройки Вы сможете выполнить самостоятельно, следуя нашим инструкциям и рекомендациям.

Всё зависит от сложности Ваших бизнес-процессов и времени, которое Вы готовы выделить на проект внедрения. Наша практика показывает, что в среднем, прохождение курса и настройка CRM-системы занимает 2-3 недели.

Вы получаете неограниченный доступ в личный кабинет с материалами курса. В том числе к будущим видеоурокам по новому функционалу Битрикс24. Проходите обучение в любое удобное время. Мы будем уведомлять Вас о выходе новых уроков.

Консультация по skype нужна для помощи в настройке системы и ответов на вопросы, которые возникают в процессе обучения. Вы сможете задать специалисту любой вопрос по функционалу Битрикс24 и попросить подробнее объяснить материал видео-урока. Также специалист поможет с определением логики работы вашей CRM-системы и составлением этапов воронки продаж. У Вас будет три консультации длительностью по 1 часу каждая.

Мы постарались отразить в курсе самые популярные сценарии и настройки. При этом в каждой компании есть свои особенности работы, которые часто выходят за рамки стандартного функционала. Если Вы не найдёте в курсе нужного сценария, на расширенном тарифе Вы сможете получить консультацию по skype. Специалист подскажет варианты решения Вашей задачи, подберёт кейс из практики и поможет с настройкой системы.

Оставьте заявку и обучитесь новым знаниям

Записаться на бесплатный урок

Записаться на курс

Запишитесь на 6 пробных БЕСПЛАТНЫХ уроков

Свяжитесь с нами

+7(861)217-64-91
С 9:00 до 20:00
info@ark-studio.ru

Краснодар, ул. Горького д. 104

© 2020 Студия Автоматизации "ФЕНИКС"
ОГРН 1200100000737
ИНН 0107035856
КПП 010701001
Юридический/фактический адрес:
385140 пгт. Яблоновский,
ул. Шоссейная 63 к/4, офис 18