По своей сути, все бизнесы имеют одинаковый набор функций: Привлечение клиентов, продажа, производство, контроль и тд.Но проблемы в бизнесах с одной ниши могут быть абсолютно разные. Причина тому видение владельца, особенности рынка или культуры сотрудников.
Пример: Менеджеры не поднимаю вовремя телефонПричины в компании "Альфа": Менеджеры отвлекаются на лишние функции других сотрудников, которые стоит перераспределитьПричины в компании "Дельта": Менеджеры ленятся и не чувствуют ответственности.
Задача регламентов по нашей технологии в первую очередь - это описать слабые участки в компании где она теряет деньги, клиентов, время, качество. А так же где отвлекает владельца низкоранговыми вопросамии тд. А их могут знать только руководители в каждой конкретной компании.